Telefon Santrali ve İletişim

Fabrikada telefon hâlâ en çok kullanılan iletişim aracı — ama çoğu tesiste santral yıllar önce kurulmuş, kimse dokunamıyor. IP santrale geçiş hem hat maliyetini düşürüyor hem de sistemi yönetilebilir hale getiriyor.

Kapsam

• IP santral kurulumuDahili numaralandırma planı, yönlendirme kuralları, mesai içi/dışı senaryoları ve sesli yanıt.
• IP telefon ve terminal tedarikiMasaüstü telefon, kablosuz el cihazı ve konferans cihazı — sıfır veya yenilenmiş.
• Mevcut santralin taşınmasıAnalog/eski santralden IP’ye geçiş, numaraların korunması, kademeli devreye alma.
• Çağrı kaydı ve raporlamaKim kimi ne kadar aradı, cevapsız çağrılar, bölüm bazlı rapor. Kayıt gerekiyorsa yasal saklama koşullarıyla.
• Mobil dahiliSaha personelinin cep telefonunun dahili numara gibi çalışması.
• Anons ve seslendirme sistemiÜretim holü ve depoda duyulabilir anons; bölge bazlı seslendirme, santral üzerinden dahiliden anons yapabilme.
• Arıza ve bakımSantral bakımı, yedek yapılandırma ve arıza durumunda yerinde müdahale.