Bakım anlaşması zorunlu mu?

Hayır, tek seferlik işler de yapıyoruz. Ancak kamera ve yedekleme gibi sistemlerde en sık görülen sorun, kurulumdan sonra kimsenin kontrol etmemesi; bu yüzden bakımı öneriyoruz.

Ne kadar sürede gelirsiniz?

Başkent OSB, Anadolu OSB ve Alcı çevresinde aynı gün. Anlaşmalı müşterilerde kritik arızalarda birkaç saat içinde.

Bakım ve Yerinde Destek — Ankara OSB

Uzaktan bağlanıp çözülemeyen işler vardır; birinin gelip panoya bakması gerekir. OSB bölgesinde çalıştığımız için aynı gün sahadayız.

Kapsam

Periyodik bakım anlaşmasıAylık/üç aylık kontrol: kamera görüntü kalitesi, disk sağlığı, yedek doğrulama, firewall ve güncelleme durumu.
Yerinde servisBölge içinde aynı gün müdahale; anlaşmalı müşterilerde öncelikli sıra.
İzleme ve erken uyarıSunucu, disk, yedek ve kamera erişilebilirliğini izler, sorun büyümeden haber veririz.
DokümantasyonAğ şeması, cihaz envanteri, şifre ve lisans kaydı — “o adam gitti, kimse bilmiyor” durumunu ortadan kaldırır.
Yönetilen IT hizmetiAylık sabit ücretle dış kaynak bilgi işlem: kullanıcı destek, sunucu-ağ yönetimi, lisans takibi ve raporlama. Tam zamanlı IT personeli tutmadan aynı işi görür.
Siber güvenlik farkındalık eğitimiPersonele yönelik oltalama (phishing) tatbikatı ve kısa eğitim. Saldırıların çoğu teknik açıktan değil, tıklanan bir e-postadan giriyor.
Personel eğitimiSistemi kullanacak ekibe yerinde uygulamalı eğitim ve kısa kullanım kılavuzu.

Bakım ve Yerinde Destek

Kapsam

Nereden başlanır?

Diğer hizmetler

Bakım ve Yerinde Destek hakkında

Tesisinizi bir kez yerinde görelim.